Formation CQP RAV


La certification CQP complète un diplôme déjà validé. Elle prépare les futurs professionnels à se comporter comme un véritable relais entre le client et l’atelier : accueille et renseigne les clients, fait réaliser les opérations d’entretien et de service rapide dans les meilleures conditions, assure le suivi du stock de pièces en magasin, la gestion des prêts de véhicules et la gestion administrative. Il contribue à développer le chiffre d’affaire en proposant des produits et services additionnels.