La référence de la profession

Bac Pro
Métiers de la Relation Client

Ses capacités d’écoute et de communication font du titulaire du Bac Pro Métiers de la Relation Client un acteur de la réussite de son entreprise.
Maîtrisant les techniques de l’argumentation commerciale, il y ajoute une sensibilité automobile à même de lui offrir de nombreux débouchés dans le secteur.

Les qualifications à l'issue du diplôme

Ce bachelier maîtrise les bases de la prospection clientèle multi-canal.
La constitution et la mise à jour de fichiers informatisés ne lui font pas peur
et il est rompu aux règles de la négociation des conditions de vente.
Maîtrisant les codes de la communication et du relationnel, il sait fidéliser la clientèle.

L'organisation de la formation

Sous statut scolaire, le Bac Pro Métiers de la Relation Client s’effectue en trois ans après la 3e
ou en deux ans après un CAP de la même spécialité.
Les trois années de formation comportent 22 semaines en entreprise,
dont une partie dans le secteur automobile. En deux ans, cette période en entreprise est ramenée à 18 semaines.

Les connaissances et savoir-faire

Les heures de cours hebdomadaires comportent une douzaine d’heures d’enseignement général,
auxquelles s’ajoutent deux heures d’enseignement technique et théorique.
L’enseignement professionnel représente quant à lui une douzaine d’heures où l’élève apprend
la prospection et le suivi de clientèle, la communication, la négociation, le droit…
Deux heures dédiées à la spécificité automobile abordent autant la vente de véhicules
que de pièces de rechange ou d’accessoires.

Les connaissances sont testées par des contrôles et un examen blanc.

La poursuite des études

À l’issue de ce Bac Pro Métiers de la Relation Client – vente appliquée au secteur automobile -, le titulaire du diplôme peut s’orienter vers un :

Les métiers possibles

À la sortie du GARAC ou après quelques années d’expérience,
les titulaires du Bac Pro peuvent exercer la fonction de vendeur très qualifié,
responsable des ventes ou de concessions de voitures, motos ou véhicules de transport routier.

Parcours diplômé
Christophe BRION - Ancien élève en Bac pro Vente Automobile promo 
GARAC 2012 devenu Conseiller commercial automobile

Vidéo de présentation du Bac Pro Vente Automobile

Bac Pro Vente Automobile et le module Pièces auto

Le module Vente de pièces de renchage et accessoires en complément du Bac Pro Vente Automobile

 

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Bac Pro Vente auto, moto, véhicules industriels devenu bac pro MRC

Compétences
Commerce digitalisé Digitalisation Informatique embarquée Vente
Les Diplômes associés
96%
de réussite aux examens
96%
d'insertion professionnelle à 6 mois
Conception Staccato / Réalisation Koredge
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