TFP
Conseiller Vendeur Pièces de Rechange et Accessoires Automobiles – CVPRA

Interface indispensable entre le consommateur et l’atelier, le titulaire du TFP CVPRA accueille et renseigne les clients, particuliers comme professionnels.
Il s’occupe de la gestion des stocks, de la préparation des commandes et peut organiser l’activité des lieux de vente au sein de l’entreprise.

Ce CQP s’adresse aux jeunes de 16 à 25 ans, de niveau seconde ou première.
Les personnes titulaires ou de niveau CAP, BEP, Bac Technologique ou Professionnel peuvent également s’inscrire.
La formation se présente sous la forme d’un contrat de professionnalisation à durée déterminée de 14 mois, période d’essai incluse.

Les 590 heures réparties en 16 semaines au centre de formation abordent de nombreux domaines :

• réception / stockage / expédition
• technologie des PRA
• cycle de vente
• recherche de références et prise de commandes
• promotion des ventes
• gestion des stocks
• traitement administratif et commercial
• environnement professionnel
• dossier professionnel
• épreuves pratiques

Le contrôle des connaissances fera l’objet d’un examen en cours de formation et d’un examen final par :

Modalités d’évaluation :

2 mises en situation et 2 études de cas :

• Une mise en situation professionnelle portant sur le conseil et la vente d’un accessoire (VP, VI ou motos) à un client particulier dans un espace de vente, sur la base des scénarii (20 minutes)
• Une mise en situation professionnelle simulant un entretien téléphonique avec un client professionnel portant sur le conseil et l’achat d’une pièce de rechange (VP, VI ou motos), sur la base des scénarii (20 minutes)
• Deux études de cas dont le sujet sera produit par l’organisme en déclinaison du modèle fourni par les services de l’ANFA (2 fois 1 heure)

Le titre est délivré par un jury paritaire composé d’un représentant patronal, d’un représentant salarié et d’un formateur n’ayant pas pris part à l’accompagnement ou à la formation du candidat.

Le jury reçoit tous les candidats dès lors qu’ils ont été évalués sur l’ensemble des blocs de compétences constituant le titre, et qu’ils ont acquis au moins 80 % des blocs.

L’entretien de narration d’activité devant le jury porte sur l’appréciation des compétences clés du titre.

À la sortie du GARAC ou après quelques années d’expérience, les titulaires du TFP conseiller de vente en pièces détachées et en accessoires automobiles peuvent exercer la fonction de Conseiller de Vente Confirmé PRA, Magasinier Vendeur Confirmé PRA, Vendeur Boutique Confirmé PRA

86% de réussite (6 candidats sur 7)

Promotion 2021, enquête 2022 : 9 %

Promotion 2021, enquête 2022 : 91 %

En cours de modification

Et pour en savoir encore plus sur le diplôme : Fiche RNCP36221