CQP RAV : Le Conseiller Services
Réceptionnaire Après-Vente
Objectif : faire réaliser les opérations d’entretien et de service rapide dans les meilleures conditions, suivre les stocks de pièces en magasin, réaliser les devis, facturations et encaissements
Qualités requises : sens de la communication, souplesse et réactivité, capacité à apporter des solutions rapidement
Thèmes abordés :
- Réception des véhicules
- Commercialisation des produits et services de l’atelier de maintenance
- Planification des interventions de maintenance
