CQP Réceptionnaire Après-Vente


CQP RAV : Le Conseiller Services

Réceptionnaire Après-Vente

Objectif : faire réaliser les opérations d’entretien et de service rapide dans les meilleures conditions, suivre les stocks de pièces en magasin, réaliser les devis, facturations et encaissements

Qualités requises : sens de la communication, souplesse et réactivité, capacité à apporter des solutions rapidement

Thèmes abordés :

  • Réception des véhicules
  • Commercialisation des produits et services de l’atelier de maintenance
  • Planification des interventions de maintenance

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