La référence de la profession
La certification CQP complète un diplôme déjà validé. Elle permet au futur professionnel d’acquérir les méthodes pour assurer la relation client et la gestion commerciale du point de vente : identifier les besoins et les attentes du client, gérer le parc d’essai et présenter le véhicule au futur client, aménager son espace d’exposition de véhicules, planifier les livraisons, préparer le véhicule à la livraison, procéder à la mise en main des applications. Il sera également en charge de présenter les nouveautés aux collaborateurs.
Accessible aux jeunes à partir de 18 ans, titulaires, ou en cours d’obtention, du permis de conduire catégorie B, titulaires d’un diplôme technologique ou professionnel, ou de niveau Bac à Bac +2, dans le domaine de la vente et/ou de la technique automobile, suivant les prérequis légaux de la formation. Tests d’aptitude et de motivation préalables au recrutement.
9 mois (période d’essai incluse) / contrat de professionnalisation
16 semaines au Centre de Formation
309 heures sur 16 semaines
– Caractéristiques d’un véhicule, produits et services associés : 155 heures
– Préparation, livraison et mise en main d’un véhicule au client : 108 heures
– Préparation à l’entretien devant le jury : 7 heures
– Épreuves jury : 4 heures
– Régulation pédagogique : 35 heures
Les heures indiquées peuvent varier de 10 % en fonction du planning annuel.
